Согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998, парфюмерно-косметические товары надлежащего качества не подлежат обмену или возврату (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N1222).
Вопрос-ответ
Есть ли возврат товара?
Как сделать заказ?
1. Оформите заказ на сайте онлайн!
Все просто: выберите в каталоге то, что хотели бы заказать, добавьте товары в корзину и кликните на иконку «Корзина». На странице «Корзина» вы увидите две кнопки: «Оформить заказ» и «Быстрый заказ»:
• Для оформления быстрого заказа вам нужно оставить только ваше имя и номер контактного телефона, чтобы наши консультанты могли связаться с вами для подтверждения заказа и уточнения деталей по его доставке и оплате.
• При оформлении полноценного заказа вы можете самостоятельно выбрать наиболее удобные для вас варианты доставки и оплаты вашего заказа. После этого с вами свяжется консультант для подтверждения и уточнения деталей заказа.
*В корзине есть строчка, куда Вы можете ввести промокод. К одному заказу можно применить только один промокод.
2. Оформите заказ по телефону
Позвоните или напишите нам по номеру +7 913 397-97-82. Наши консультанты ответят на все вопросы, связанные с характеристиками и свойствами товаров, а также примут ваш заказ.
3. Напишите нам
Instagram/Telegram @sagwa.ru
WhatsApp: +7 913 397-97-82
Все просто: выберите в каталоге то, что хотели бы заказать, добавьте товары в корзину и кликните на иконку «Корзина». На странице «Корзина» вы увидите две кнопки: «Оформить заказ» и «Быстрый заказ»:
• Для оформления быстрого заказа вам нужно оставить только ваше имя и номер контактного телефона, чтобы наши консультанты могли связаться с вами для подтверждения заказа и уточнения деталей по его доставке и оплате.
• При оформлении полноценного заказа вы можете самостоятельно выбрать наиболее удобные для вас варианты доставки и оплаты вашего заказа. После этого с вами свяжется консультант для подтверждения и уточнения деталей заказа.
*В корзине есть строчка, куда Вы можете ввести промокод. К одному заказу можно применить только один промокод.
2. Оформите заказ по телефону
Позвоните или напишите нам по номеру +7 913 397-97-82. Наши консультанты ответят на все вопросы, связанные с характеристиками и свойствами товаров, а также примут ваш заказ.
3. Напишите нам
Instagram/Telegram @sagwa.ru
WhatsApp: +7 913 397-97-82
Как отслеживать заказ?
Все зависит от способа доставки.
Почта России
Если заказ оформлен с доставкой Почтой России, то после отгрузки заказа вам придет SMS – уведомление с номером для отслеживания.
СДЭК
Если заказ был оформлен с доставкой СДЭК, то после отгрузки вам будет отправлен код для отслеживания заказа, а также при его поступлении в пункт выдаче придет SMS – уведомление.
Почта России
Если заказ оформлен с доставкой Почтой России, то после отгрузки заказа вам придет SMS – уведомление с номером для отслеживания.
СДЭК
Если заказ был оформлен с доставкой СДЭК, то после отгрузки вам будет отправлен код для отслеживания заказа, а также при его поступлении в пункт выдаче придет SMS – уведомление.
У вас есть система лояльности?
Да, конечно!
Для наших покупателей действует система лояльности. При любой покупке мы заводим карту клиента, которая предоставляет скидку на товары в зависимости от накоплений. Первичная скидка 5% начинает действовать на следующий день при покупке на сумму от 1000 рулей.
Зависимость суммы накоплений и размера скидки:
• от 1000 – 5%
• от 12 000 – 7%
• от 24 000 – 10%
• от 75 000 –12%
* В День Рождения предоставляется скидка 20%
**Скидка в День Рождения действует за день до, в день Рождения и за день после (3дня) в розничных магазинах.
Для наших покупателей действует система лояльности. При любой покупке мы заводим карту клиента, которая предоставляет скидку на товары в зависимости от накоплений. Первичная скидка 5% начинает действовать на следующий день при покупке на сумму от 1000 рулей.
Зависимость суммы накоплений и размера скидки:
• от 1000 – 5%
• от 12 000 – 7%
• от 24 000 – 10%
• от 75 000 –12%
* В День Рождения предоставляется скидка 20%
**Скидка в День Рождения действует за день до, в день Рождения и за день после (3дня) в розничных магазинах.
Где можно забрать заказ самостоятельно?
Вы можете забрать заказ из магазина в ТЦ «Юпитер» по адресу ул. Гоголя 15 с 10:00 до 20:00 ежедневно.
Когда отправят мой заказ?
Заказы отправляются в день оформления или на следующий рабочий день с понедельника по пятницу.
Как можно оплатить заказ?
Вы можете оплатить заказ онлайн картой на сайте или наличными курьеру при доставке по Новосибирску. Доставка в другие города осуществляется только по 100% предоплате.
Цены на сайте и в розничных магазинах совпадают?
Да, цены и скидки - совпадают.